CrowdStrike Update Error के कारण विंडोज Blue Screen of Death का सामना कर रहे हैं.

नई दिल्ली: दुनिया भर में लाखों विंडोज उपयोगकर्ता Blue Screen of Death (BSOD) त्रुटि का सामना कर रहे हैं, जिसके कारण सिस्टम अचानक बंद हो जाते हैं या फिर से चालू हो जाते हैं। Microsoft ने हाल ही में CrowdStrike Update Error के कारण इसका कारण पहचाना है।

रिपोर्ट बताती हैं कि बग ने अमेरिका और ऑस्ट्रेलिया में कई कंपनियों, बैंकों और सरकारी कार्यालयों को प्रभावित किया है। सोशल मीडिया उपयोगकर्ताओं ने रिकवरी पेज पर अटकी अपनी स्क्रीन की तस्वीरें इस संदेश के साथ साझा की हैं: “ऐसा लगता है कि विंडोज सही तरीके से लोड नहीं हुआ। अगर आप फिर से शुरू करना चाहते हैं और फिर से कोशिश करना चाहते हैं, तो नीचे मेरा पीसी फिर से चालू करें चुनें।”

CrowdStrike Update Error को समझना

ब्लू स्क्रीन त्रुटियाँ, जिन्हें STOP कोड त्रुटियाँ भी कहा जाता है, तब होती हैं जब कोई गंभीर समस्या विंडोज को अप्रत्याशित रूप से बंद या फिर से चालू करने के लिए मजबूर करती है। आम संदेशों में यह शामिल हो सकता है, “आपके कंप्यूटर को नुकसान से बचाने के लिए विंडोज को बंद कर दिया गया है।”

ये त्रुटियाँ हार्डवेयर या सॉफ़्टवेयर समस्याओं के कारण हो सकती हैं। यहाँ कुछ समस्या निवारण चरण दिए गए हैं:

• नया हार्डवेयर: यदि नया हार्डवेयर स्थापित करने के बाद त्रुटि दिखाई देती है, तो अपने पीसी को बंद करने, नए हार्डवेयर को हटाने और पुनः आरंभ करने का प्रयास करें।
• सुरक्षित मोड: यदि पुनः आरंभ करना कठिन है, तो अपने पीसी को सुरक्षित मोड में आरंभ करें। अपने पीसी को सुरक्षित मोड में आरंभ करने के विस्तृत निर्देश विंडोज सहायता साइट पर पाए जा सकते हैं।
• विंडोज अपडेट: सुनिश्चित करें कि आपके विंडोज सिस्टम में विंडोज अपडेट का उपयोग करके नवीनतम पैच हैं।
• रीस्टोर पॉइंट: यदि समस्या बनी रहती है, तो विंडोज को पिछले रीस्टोर पॉइंट पर पुनर्स्थापित करने पर विचार करें।

Blue Screen of Death समस्या निवारक का उपयोग करना

यदि उपरोक्त उपाय समस्या का समाधान नहीं करते हैं, तो Get Help ऐप में उपलब्ध ब्लू स्क्रीन समस्या निवारक का उपयोग करें:

• विंडोज में Get Help ऐप खोलें।
• खोज बार में “BSOD त्रुटि का निवारण करें” टाइप करें।
• दिए गए चरण-दर-चरण निर्देशों का पालन करें।

अधिक विस्तृत मार्गदर्शन और अपडेट के लिए, उपयोगकर्ताओं को Microsoft के आधिकारिक सहायता पृष्ठ पर जाने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।