एनीवेर कैशलेस अभियान ने अक्टूबर 2023 तक उल्लेखनीय 5 बिलियन + इंप्रेशन प्राप्त किए और 10 मिलियन + क्लिक प्राप्त किए।
मुंबई, 31 अक्टूबर, 2023: भारत की निजी क्षेत्र की लीडिंग जनरल इंश्योरेंस कंपनी आईसीआईसीआई लोम्बार्ड अपने इनोवेटिव “एनीवेर कैशलेस” (Anywhere Cashless) अभियान के समापन की घोषणा करते हुए उत्साहित है। ‘एनीवेर कैशलेस’ सर्विस एक अग्रणी पहल है, जिसने पॉलिसीधारकों को किसी भी अस्पताल में कैशलेस सुविधाओं तक पहुंच प्रदान करके हेल्थ इंश्योरेंस (स्वास्थ्य बीमा) को एक नया मुकाम दिया है,भले ही वह आईसीआईसीआई लोम्बार्ड के अस्पतालों के मौजूदा नेटवर्क का हिस्सा न हो।
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जो बात इस अभियान को दूसरों से अलग करती है, वह है अत्याधुनिक जियो-फेंसिंग रणनीति को लागू करना है, जो रियल टाइम यानी वास्तविक समय में प्रासंगिक दर्शकों को सावधानीपूर्वक लक्षित करती है। यह दूरदर्शी सोच, हाइपर-लोकल क्रिएटिव स्ट्रैटेजी (रचनात्मक रणनीतियों) के साथ मिलकर, यह सुनिश्चित करता है कि कम्युनिकेशन गतिशील रूप से दर्शकों के पिन कोड के आधार पर कैशलेस सेवाएं प्रदान करने वाले निकटतम अस्पतालों के नाम प्रदर्शित करता है।
यह अभियान 5 प्रमुख शहरों में चलाया गया, जिसमें 2,500 से अधिक अस्पताल शामिल थे, जिसमें लगभग 650 नेटवर्क अस्पताल और अतिरिक्त 1,900 से अधिक गैर-नेटवर्क अस्पताल शामिल थे, जिससे पॉलिसीधारकों के लिए कैशलेस सेवाएं सुनिश्चित की गईं।
आईसीआईसीआई लोम्बार्ड ने हाइपर-लोकल क्रिएटिव समाधानों का उपयोग किया, जिससे यह सुनिश्चित हुआ कि वास्तविक समय में कैशलेस सेवाएं प्रदान करने वाले निकटतम अस्पतालों के नामों के साथ गतिशील रूप से प्रदर्शित हों। कुल मिलाकर अभियान को हाइपर लोकल क्रिएटिव के साथ लागू किया गया, जिसमें, पॉलिसीधारक के पिन कोड के अनुसार कम्युनिकेशन, कैशलेस सेवाएं प्रदान करने वाले निकटतम अस्पताल का नाम दिखाता है। हमने अलग अलग ऐप पर भी इसी सोच के साथ प्लेटफॉर्म का उपयोग किया था। इस रणनीतिक कदम ने यह सुनिश्चित किया कि अभियान अलग अलग तरह के इंटरेस्ट और प्राथमिकताओं वाले लोगों को जोड़े, और “एनीवेर कैशलेस” सर्विस के लिए प्रभावी ढंग से जागरूकता और विचार पैदा करे।
आईसीआईसीआई लोम्बार्ड में हेड ऑफ मार्केटिंग, कॉरपोरेट कम्युनिकेशन और सीएसआर, शीना कपूर ने कहा कि “एनीवेर कैशलेस”, ग्राहकों को एक अनूठा अनुभव प्रदान करने की हमारी निरंतर खोज में एक इनोवेटिव और इंडस्ट्री की अपने आप में पहली सुविधा है। जैसा कि नाम से पता चलता है, ग्राहक अब नेटवर्क वाले अस्पताल में ही कैशलेस उपचार तक सीमित नहीं हैं। वे 24 घंटे के नोटिस पर अपनी पसंद के अस्पताल में कैशलेस रीइंबर्समेंट का लाभ उठा सकते हैं। एक इनोवेशन के रूप में जियो-टैगिंग का उपयोग करते हुए हालिया डिजिटल अभियान, हमारे ग्राहकों के साथ अच्छी तरह से जुड़ गया है और इसमें बहुत अच्छा आकर्षण देखा गया है, जिसके परिणामस्वरूप जुड़ाव का स्तर अनुमान से 2 गुना अधिक था।
यह तकनीक-सक्षम “एनीवेर कैशलेस” सुविधा आईसीआईसीआई लोम्बार्ड के वन-स्टॉप डिजिटल सॉल्यूशन, IL TakeCare ऐप और आधिकारिक वेबसाइट www.icicilombard.com पर भी उपलब्ध है, जो अस्पताल में भर्ती होने के दौरान व्यापक बीमा समाधान और संतोष प्रदान करता है।
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Digital AD Film –Anywhere Cashless Offering | ICICI Lombard
पूरे अभियान के दौरान, ICICI लोम्बार्ड का मूल संदेश ट्रूली कैशलेस क्लेम फ्रॉम एनीवेर का ग्राहकों के साथ मजबूत जुड़ाव हुआ, जो कंपनी की इनोवेटिव और ग्राहक-केंद्रित होने के प्रति अटूट प्रतिबद्धता को दिखाता है। जैसे ही यह अभियान समाप्त हो रहा है, आईसीआईसीआई लोम्बार्ड उन सभी ग्राहकों और भागीदारों के प्रति अपना आभार व्यक्त करता है जिन्होंने इसकी उल्लेखनीय सफलता में योगदान दिया। कंपनी इनोवेशन के लिए प्रतिबद्ध है और बीमा इंडस्ट्री में एक विश्वसनीय नाम बनी हुई है।
