सिक्किम, 23 अक्टूबर, 2023: सिक्किम में आई विनाशकारी बाढ़ को देखते हुए, लीडिंग जनरल इंश्योरेंस कंपनियों में शामिल आईसीआईसीआई लोम्बार्ड ने प्रभावित परिवारों के प्रति अपनी हार्दिक संवेदना व्यक्त की है। कंपनी इस चुनौतीपूर्ण समय में सिक्किम के लोगों के साथ एकजुटता व मजबूती से खड़ी है।
4 अक्टूबर, 2023 को, सिक्किम में दक्षिण लोनाक झील के दक्षिणी तट में एक विनाशकारी दरार आ गई, जिससे बड़े पैमाने पर पानी का बहाव हुआ। तीस्ता बेसिन में खड़ी पहाड़ी ढलानों पर गिरने वाली इस जल प्रलय ने बर्फीले पानी और मलबे का एक घातक मिश्रण फैलाया और अपने रास्ते पर जमकर कहर बरपाया। बाढ़ ने अपने पीछे विनाश का निशान छोड़ा, जिससे चुंगथांग बांध और एनएचपीसी की जलविद्युत परियोजनाओं को भारी नुकसान हुआ, साथ ही जान-माल का भी काफी नुकसान हुआ है।
इस चुनौतीपूर्ण अवधि के दौरान, आईसीआईसीआई लोम्बार्ड अपने ग्राहकों और व्यापक समुदाय की भलाई के लिए अपने अटूट समर्पण को दोहराया है। आईसीआईसीआई लोम्बार्ड का बाढ़ से प्रभावित क्षेत्रों के निवासियों से अपील है कि वे स्थानीय अधिकारियों और आपातकालीन सेवाओं (इमरजेंसी सर्विसेज) के माध्यम से हर सूचना से अपडेट रहें और अपनी सुरक्षा को प्राथमिकता दें। अपनी संपत्ति और आवश्यक दस्तावेजों को सुरक्षित रखें और यह भी सुनिश्चित करें कि उनकी तत्काल जरूरतों को पूरा करने के लिए जरूरी सामानों की सप्लाई यानी आपूर्ति आसानी से उपलब्ध हो।
आईसीआईसीआई लोम्बार्ड जनरल इंश्योरेंस का मानना है कि ऐसी प्राकृतिक आपदाओं से अनचाहा और भारी नुकसान हो सकता है। सिक्किम में बाढ़ से प्रभावित पॉलिसीधारकों को तत्काल सहायता और सहायता प्रदान करने के लिए, हमने एक समर्पित हेल्प डेस्क बनाई है। हमारी टीम इस चुनौतीपूर्ण अवधि के दौरान मार्गदर्शन प्रदान करने और बिना रुकावट क्लेम सेटलमेंट प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाने के लिए 24*7 उपलब्ध है।
इसके अलावा, हम अपने पॉलिसीधारकों को क्लेम शुरू करते समय और सभी जरूरी दस्तावेज जमा करते समय पत्राचार के लिए जहां भी संभव हो इलेक्ट्रॉनिक कम्युनिकेशन का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। हम क्लेम का आकलन करने के लिए जितना हो सके डिजिटल प्रक्रियाओं का लाभ उठाने, एक आसान और तेज क्लेम सेटलमेंट प्रक्रिया सुनिश्चित करने के लिए समर्पित हैं।
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