चारधाम यात्रा 2024 को जबरदस्त प्रतिक्रिया मिली है, पंजीकरण का आंकड़ा 17 लाख से अधिक हो गया है। इसके अतिरिक्त, सितंबर के लिए हेली सेवाएं पूरी तरह से बुक हैं, जो तीर्थयात्रा सेवाओं की उच्च मांग का संकेत देता है। हालाँकि, ऑनलाइन टिकट बुकिंग में कुछ समस्याएँ सामने आई हैं, कुछ उपयोगकर्ताओं को भुगतान प्रक्रिया के दौरान तकनीकी गड़बड़ियों का सामना करना पड़ा है।
कई व्यक्तियों ने ऐसे उदाहरणों की सूचना दी है जहां ऑनलाइन जानकारी भरने के बाद शुल्क जमा करने का प्रयास करते समय वेबसाइट हैंग हो जाती है। इससे निराशा हुई क्योंकि प्रक्रिया दोबारा पूरी होने पर सीटें जल्दी भर जाती हैं।
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केदारनाथ के लिए हेली सेवाएं सिरसी, फाटा और गुप्तकाशी से संचालित होती हैं, इस वर्ष कई विमानन कंपनियां अपनी सेवाएं दे रही हैं। सरकार ने आईआरसीटीसी के माध्यम से ऑनलाइन टिकट बुकिंग शुरू की, जिससे मई से 20 जून तक के टिकट तेजी से बिक गए। हालाँकि, कुछ उपयोगकर्ताओं को शुल्क भुगतान के दौरान समस्याओं का सामना करना पड़ा, जिससे ऑनलाइन बुकिंग प्रणालियों में सुधार और ऑफ़लाइन बुकिंग विकल्पों को शामिल करने की मांग की गई।
उत्तराखंड नागरिक उड्डयन विकास प्राधिकरण के सीईओ सी रविशंकर ने उच्च उपयोगकर्ता यातायात के कारण तकनीकी चुनौतियों को स्वीकार किया, लेकिन आश्वासन दिया कि आईआरसीटीसी टिकट बुकिंग कुल मिलाकर सुचारू रहेगी।
चूंकि मांग अधिक बनी हुई है, सितंबर के लिए हेली सेवाएं पहले से ही पूरी तरह से बुक हो चुकी हैं, अक्टूबर के लिए लगभग 50% टिकट बचे हैं। 20 जून से जुलाई तक मानसून सीजन की हेली टिकट बुकिंग की योजना चल रही है और जल्द ही यूसीएडीए द्वारा इसकी घोषणा की जाएगी।