उत्तराखंड के रहने वाले एक प्रमाणित पर्वतीय गाइड मुकेश पवार को एक दुखद घटना का सामना करना पड़ा, जब सेलम से तमिलनाडु राज्य परिवहन निगम (टीएनएसटीसी) की बस में यात्रा के दौरान उन्होंने ₹30,000 नकद, एक लैपटॉप, एक सैमसंग टैबलेट और महत्वपूर्ण शैक्षिक दस्तावेज खो दिए। बेंगलुरु के लिए. मुकेश, जिन्हें बेंगलुरु से दिल्ली के लिए उड़ान पकड़नी थी, वे अपने पारिवारिक मित्र और एक एक्स उपयोगकर्ता आनंद शंकर के पास पहुंचे और तत्काल पुलिस हस्तक्षेप की मांग की।
घटना को माइक्रोब्लॉगिंग प्लेटफॉर्म पर साझा करते हुए शंकर ने बेंगलुरु पुलिस द्वारा मुकेश के मामले को संभालने के तरीके पर निराशा व्यक्त की। शंकर के अनुसार, मुकेश एक ग्राहक के लिए रोप कोर्स स्थापित करने और प्रमाणित करने के लिए सलेम में था। 12 फरवरी, 2024 को सेलम से बेंगलुरु की यात्रा के दौरान बस में अत्यधिक भीड़ होने पर उनका सामान चोरी हो गया।
मुकेश द्वारा अपने बैगों पर कड़ी नजर रखने के बावजूद, इलेक्ट्रॉनिक सिटी में हुए हंगामे के कारण उनका सामान खो गया। टीएनएसटीसी बस स्टाफ को उनकी स्थिति से सहानुभूति थी लेकिन उन्हें मैजेस्टिक में पुलिस के विरोध का सामना करना पड़ा, जिन्होंने शिकायत दर्ज करने से इनकार कर दिया। इलेक्ट्रॉनिक सिटी पुलिस स्टेशन के अधिकारी कथित तौर पर उदासीन और असहयोगी दिखाई दिए, मुकेश को भाषा संबंधी बाधाओं के कारण संवाद करने में चुनौतियों का सामना करना पड़ा।
मुकेश की फ्लाइट छूट गई, उनके पास केवल ₹600 बचे थे और उन्हें अगली फ्लाइट के लिए रिश्तेदारों से वित्तीय सहायता मांगनी पड़ी। उनके फ्रीलांसिंग कार्य के लिए महत्वपूर्ण पर्वतारोहण प्रमाणपत्र सहित शैक्षिक और व्यावसायिक प्रमाणपत्रों के खो जाने से संकट और बढ़ गया। दूरदराज के पहाड़ी गांवों में रहते हुए, मुकेश को प्रमाणपत्रों को बदलने में महत्वपूर्ण वित्तीय बोझ का सामना करना पड़ा।
हस्तक्षेप करने पर, बेंगलुरु सिटी पुलिस ने इस मुद्दे को स्वीकार किया और मुकेश से सीधे संदेश के माध्यम से अपना संपर्क नंबर साझा करने का आग्रह किया। शंकर के एक अपडेट ने इलेक्ट्रॉनिक सिटी पुलिस स्टेशन में शिकायत दर्ज होने की पुष्टि की, जिससे डुप्लिकेट दस्तावेज़ प्राप्त करने में एक आसान प्रक्रिया की उम्मीद जगी है। यह घटना ऐसी दुर्भाग्यपूर्ण घटनाओं के दौरान चोरी, भाषा बाधाओं और नौकरशाही बाधाओं से निपटने में व्यक्तियों के सामने आने वाली चुनौतियों पर प्रकाश डालती है।
